——福建金上品牌顧問有限公司訪談錄
                   
    福州金上品牌顧問有限公司為金上七大機(jī)構(gòu)之一。金上公司是公司的首席運(yùn)營顧問謝金洽先生與首席營銷顧問邱上財先生兩位發(fā)起人，用十幾年的創(chuàng)業(yè)與營銷經(jīng)歷，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和未來趨勢，醞釀了三年，于2010年5月正式成立的機(jī)構(gòu)。其駐地在上海與福州，專注于中國民營企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的品牌運(yùn)營咨詢和各項資源輸出的服務(wù)。 
    金上認(rèn)為，當(dāng)前我國咨詢顧問公司魚龍混雜，魚目混珠，企業(yè)家很難找到一家專業(yè)的、實(shí)戰(zhàn)的、有責(zé)任心和使命感值得信賴的咨詢顧問機(jī)構(gòu)合作。為此，金上根據(jù)各企業(yè)家的迫切要求，組建了一支業(yè)界實(shí)戰(zhàn)型、活力型、而又有專業(yè)深度的年輕隊伍，共同打造了最適合中國民營企業(yè)運(yùn)營的“九大系統(tǒng)”、“區(qū)隔營銷”、“資源平衡”等三大專業(yè)；并在金上公司的旗下組建了團(tuán)隊組織“金上品牌委員會”、 專業(yè)組織“金上專業(yè)研究院”、 教育機(jī)構(gòu)“金上品牌學(xué)院”、 項目和投資機(jī)構(gòu)“金上創(chuàng)投公司”， 資源組織“金上商友俱樂部”等五大組織機(jī)構(gòu)，全方位立體地為中國民營企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)提供智慧和資源的輸出，成為目前中國最具“活力實(shí)戰(zhàn)”的品牌運(yùn)營商。
    金上作為行業(yè)的新生力量軍，以其獨(dú)到的專業(yè)的行業(yè)觀點(diǎn)，針砭時弊的犀利言辭直中民營企業(yè)的要害，另辟蹊徑地為民營企業(yè)找到適合他們的專用通道。

營銷推動項目發(fā)展，培養(yǎng)體系鑄就人才

    金上認(rèn)為科學(xué)專業(yè)的運(yùn)營體系可以推動項目的發(fā)展，而推動企業(yè)向前發(fā)展的核心競爭力不是技術(shù)、資金、管理等因素，而是營銷。營銷是一項整體工程，快速啟動營銷，把營銷作為動力幫助企業(yè)開路，便會有驚人的資金回報。
    當(dāng)然，企業(yè)的發(fā)展需要大量的“人才”。相當(dāng)一部分企業(yè)老板常常抱怨自己企業(yè)缺乏人才，認(rèn)為人才的缺失是企業(yè)停滯發(fā)展的主要原因，往往把重望寄托在“人才”上，急于尋找“人才”、用“人才”。金上認(rèn)為這才是企業(yè)的最大風(fēng)險。其實(shí)人才就在企業(yè)身邊，只要企業(yè)具備完善的人才培養(yǎng)體系，普通人也能變?yōu)槿瞬拧Ｊ澜缥灏購?qiáng)的企業(yè)為什么總是招聘那些缺乏經(jīng)驗(yàn)，但有夢想，有激情，可塑性強(qiáng)的重點(diǎn)院校畢業(yè)生？因?yàn)檫@些企業(yè)已經(jīng)形成了自己的專業(yè)培訓(xùn)人才的體系，它們能把剛剛離校的畢業(yè)生培訓(xùn)成企業(yè)所需的 “人才”。事實(shí)證明，只要有優(yōu)秀的方法，就一定能把普通人變?yōu)槿瞬拧?

制度不等于管理，品牌不等于廣告

    金上在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)往往習(xí)慣把制度當(dāng)作管理。其實(shí)制度不等于管理，選拔加培訓(xùn)才是最好的管理。
    管理的目的是解決問題。據(jù)調(diào)查，中國失敗的企業(yè)至少有一半歸咎于錯誤理論的引導(dǎo)。金上認(rèn)為企業(yè)的管理關(guān)鍵在于是否做好選拔和培訓(xùn)的工作，如招聘工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和合理性，可以幫助企業(yè)找到合適的人選；而培訓(xùn)工作的持續(xù)性能最大限度的開發(fā)員工的潛能，調(diào)動員工的積極性，讓員工按照既定的目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)。
    對于品牌問題，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為只要做足廣告，企業(yè)的品牌便自然建立起來。
    金上則認(rèn)為品牌不等于廣告，品牌體現(xiàn)消費(fèi)者潛質(zhì)或隱性的氣質(zhì)。廣告僅僅只是一種是吆喝，最多是引起人們的關(guān)注而不一定能夠產(chǎn)生信任；品牌才是信任，品牌建設(shè)就是不斷建立信任的過程。這個過程的前提必須具備四個條件，即鮮明的差異表達(dá)、有力的產(chǎn)品表達(dá)、有利的次位表達(dá)及良好的關(guān)系人表達(dá)。正是品牌給了消費(fèi)者購買的理由，是品牌賦予了消費(fèi)者價值，因此也就體現(xiàn)了消費(fèi)者的氣質(zhì)。

策劃不等于執(zhí)行，執(zhí)行是實(shí)戰(zhàn)解決

    當(dāng)前咨詢顧問公司魚龍混雜，魚目混珠，不少企業(yè)家苦于找不到適合自己企業(yè)發(fā)展的咨詢顧問公司，其實(shí)這是個誤區(qū)。這些企業(yè)家想要合作的是一家能為之提供通過診斷分析企業(yè)面臨的困難、處境、優(yōu)勢、劣勢等現(xiàn)有條件，調(diào)研現(xiàn)在與未來面臨市場競爭和機(jī)會空間，規(guī)劃設(shè)計出一整套務(wù)實(shí)的品牌運(yùn)營體系，然后跟蹤輔導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行、檢查、修正、控制等全過程的咨詢顧問公司，而這一些列的提供實(shí)際上只是一種策劃。金上認(rèn)為策劃不等于執(zhí)行，執(zhí)行一定是建立在品牌專業(yè)運(yùn)營體系之上的實(shí)戰(zhàn)解決。當(dāng)今的咨詢顧問行業(yè)中，主要有江湖型、理論型、行業(yè)型和系統(tǒng)型四種，“江湖型”公司成立簡單迅速，側(cè)重于某一策劃亮點(diǎn),所謂的亮點(diǎn)易被人效仿，無法形成絕對的競爭力，公司數(shù)量與日俱增，企業(yè)信任度每況愈下；“理論型”公司主要以高校學(xué)者構(gòu)成，理論研究層面較高，實(shí)踐度低，無法上升為企業(yè)所需要的實(shí)施方案；“行業(yè)型”公司基于過去特有的時代背景，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，簡單的方案布置，很少涉獵市場調(diào)查，缺乏全面的市場信息，易犯經(jīng)驗(yàn)主義錯誤，缺乏創(chuàng)新；而“系統(tǒng)型”公司則掌握了市場運(yùn)營規(guī)律，讀透了消費(fèi)者需求，真正做到通過品牌專業(yè)匯集資源，幫助企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化運(yùn)營。因此，尋找真正能夠企業(yè)掌握市場運(yùn)營規(guī)律，讀透消費(fèi)者需求，并通過品牌專業(yè)匯集資源，幫助企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化運(yùn)營的合作伙伴，才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

經(jīng)驗(yàn)讓人生存，專業(yè)助企業(yè)長大

    金上認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)不等于專業(yè)。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為憑借商場上的多年沉浮，自己的企業(yè)已經(jīng)夠?qū)I(yè)了。就如同小孩會走路，是靠“經(jīng)驗(yàn)”摔打出來的。小孩子在一歲左右就有一種強(qiáng)烈的要走路的渴望，于是就照著大人的樣子邁步，一步一步，摔打到一定程度，這孩子就會走路了。這個時期即使大人告訴孩子兩腿如何用力，如何保持身體平衡，孩子也聽不懂。所以“經(jīng)驗(yàn)”讓孩子學(xué)會走路。但這孩子要想成為世界冠軍，則必須有專業(yè)知識的指導(dǎo)。劉翔、鄧亞萍、喬丹等人的成功原因都是因?yàn)樗麄冇幸晃缓媒叹殹?
    “經(jīng)驗(yàn)讓我們生存”僅僅只會讓企業(yè)長有經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識才是企業(yè)長大的支撐。就如房地產(chǎn)開發(fā)商服務(wù)外包的運(yùn)營思維，實(shí)體企業(yè)也要具備這種思維即規(guī)劃工作交給策劃機(jī)構(gòu)，設(shè)計方案交給設(shè)計院，建筑主題交給建筑公司，銷售交給代理公司，真正做到經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的有機(jī)統(tǒng)一。

品牌經(jīng)濟(jì)時代的來臨

    現(xiàn)在，相當(dāng)一部分企業(yè)仍認(rèn)為加工業(yè)是未來的朝陽產(chǎn)業(yè)。“十二五規(guī)劃”把拉動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展由過去的“投資、出口、消費(fèi)”調(diào)準(zhǔn)為“消費(fèi)、出口、投資”，所以“消費(fèi)”成為拉動經(jīng)濟(jì)的主力軍，中國未來必然會由生產(chǎn)大國逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)大國。這就深深地告訴我們，由消費(fèi)而產(chǎn)生的“服務(wù)業(yè)”將成為現(xiàn)在和未來的主要產(chǎn)業(yè)，特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，即將聚集大量的高素質(zhì)勞動人才，未來的中國市場會出現(xiàn)以服務(wù)業(yè)帶動而產(chǎn)生的國產(chǎn)品牌逐步擠壓國際品牌現(xiàn)象。中國的未來隨著服務(wù)業(yè)比重的加大，將由過去的純粹加工業(yè)慢慢轉(zhuǎn)化為以服務(wù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品服務(wù)業(yè)，至此，中國的品牌經(jīng)濟(jì)時代的來臨了。